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【採用基準とは?】見極めに大切な6つのポイント|事例とともに解説

更新日:2024.11.20

採用基準とは、企業が求める人材の特徴やスキルを明確にする指標です。この基準に基づき、応募者を選定することで、より適切な人材を採用することが可能となります。特に企業の成長に貢献できるリーダーシップや専門性が求められる場面では、基準を明確にしておくことが大切です。効果的な採用基準により、企業は希望する人材を見極められるようになり、採用活動の成果を高めることができるでしょう。

採用基準の重要性とその目的

採用基準の設定は、企業にとって非常に重要です。適切な基準を設けることで選考の過程がスムーズになり、最終的に優秀な人材を採用する確率が向上します。また、企業が求める職務において必要な能力や資質を明確にし、選考基準を明確にすることにもつながります。人材を見極めるための基準があれば、面接や選考段階での判断が一貫性を持つため、採用プロセス全体が効率化されます。これにより、社内での温度差を減らし、より理想的な人材像に近づくことができるでしょう。

選考の一貫性を保つ

採用基準を明確にすることで、選考の一貫性が保たれます。具体的な項目が設定されると、応募者を評価する際の判断が明確になり、面接官ごとの主観的な判断のばらつきを防ぐことが可能です。この基準に基づき、各面接官が同じ材料で評価を行うことができるため、採用活動がより公正になります。よって選考過程での混乱を避け、必要なスキルを持った人材を獲得できるのです。

入社後のミスマッチを防止

採用基準を適切に設定することで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。スキルや経験について明確な基準を設けることで、採用された人材が企業文化や業務にスムーズに適応しやすくなるでしょう。たとえば、必要な能力を見極められれば、実際の業務で成果を出せる人材を採用できる可能性が高まります。このように、採用基準は企業の成長と従業員の定着を促す重要な役割を果たすのです。

スピーディーな合否判断

具体的な採用基準が設けられることで、面接や選考における合否の判断がスピーディーになります。事前に定められた項目に基づいて、応募者を評価することで、速やかな判断が可能。優秀な人材を逃さず、迅速に合格者に対するオファーを行える環境が整います。特に競争が激しい業界では、迅速な選考が有利に働くため、採用基準の設定は戦略的には非常に重要です。

オンラインでも高い制度の面接を実行

最近ではリモート面接が一般的になり、オンラインでも高い精度の面接を実施するために、しっかりとした採用基準が求められています。オンライン環境で特性や行動を見極めるためには、事前に設定した基準に基づく評価軸が不可欠です。これにより、面接官はその場で適切な質問や判断を行うことが可能となり、実際の職務に対する理解を深めた評価が実現します。オンラインであっても、明確な基準があれば、企業が求める人材を高い精度で見極められるでしょう。

採用基準の具体的な決め方の手順

採用の基準を具体的に決めるためには、いくつかの手順を踏むことが重要です。まず、何を重視するべきかを明確にすることで、見極めに役立つ基準が形成されます。適切な方法で基準を決めることで、理想的な人材を見つける確率がアップ。ここに挙げる手順を参考にすることで、採用の基準を整えることが可能になるでしょう。

【STEP1】市場トレンドの把握

まず最初に、営業や中途採用における市場トレンドを把握することが不可欠です。現在のビジネス環境では、業界動向や求職者のニーズが日々変化しています。これに留意することで、企業が求めるスキルや特性が見えてきます。また、例えば新興企業の動向や勤務条件に関するトレンドを理解することで、採用の基準をより具体的に設定することが可能。業界内の競争を意識したアプローチが求められます。

【STEP2】現場が必要としているスキルを洗い出す

次に、現場で必要とされている能力や学歴をしっかり洗い出すプロセスが求められます。具体的には、現場のリーダーとコミュニケーションを取り、実際に求められるスキルをヒアリング。また、現在の従業員のパフォーマンスを解析し、その中で特に重要な能力を特定することも効果的です。一定の基準で判断することで、応募者選びの精度が高まり、企業にとって最適な人材を見極める道筋が整います。

【STEP3】コンピテシーモデルの設定

コンピテンシーモデルとは、企業が求める人材の行動特性やスキルセットを具体的に示したもの。高い成果を上げるために必要な特性を洗い出し、それを基に基準を設定します。例えば、業務遂行能力や対人スキル、リーダーシップなどの要素が該当します。このようにして、企業文化に適応できる人材を見極める手助けになるでしょう。

基準の書き出しと優先順位の決定

設定した項目を基に、具体的な基準を書き出すことが求められます。新卒採用の場合は、特に基準の優先順位を明確にすることが重要です。具体的なスキルが求められる場面ではなく、将来性やパーソナリティを重視した評価軸が必要になることがあります。基準を書き出すことで、評価にブレが生じづらくなり、より公平な選考が実現。チームや部署の特性に合った基準設定が基盤となります。

選考フローへの反映

最後に決定した採用基準を、選考フローに反映させる必要があります。その際、各項目をどのように選考プロセスに組み込むかが鍵となります。書類選考や面接の際に、評価基準に基づきどのように評価するか決めることで、効果的な選考が進むでしょう。これにより、基準が生きた形で運用され、選考する側とされる側の双方にとって納得感のあるプロセスが形成されます。

新卒採用と中途採用の事例

新卒採用と中途採用では、それぞれ異なる特性や採用基準が適用されることが多いです。企業が求める人材像や評価軸を明確に理解することが、採用活動の成功に直結するでしょう。新卒と中途での採用に関する事例を具体的に見ていくと、さらに理解が深まります。どちらのアプローチにも固有のメリットと課題があるため、それらを考慮することが重要です。

新卒採用の場合

新卒採用の面接では、応募者のポテンシャルや成長可能性が重視される傾向があります。新卒の候補者は職務経験がほとんどないため、専門的なスキルよりも、コミュニケーション能力やチームワーク、学ぶ姿勢などが評価のポイント。例えば、彼らが大学時代にクラブ活動やボランティアを通じてどのような経験を積んできたかをヒアリングできると良いでしょう。また、新卒者の熱意や意欲も面接での重要な判断基準となります。このように、新卒採用の面接では、将来の成長性に対する期待が大きく影響を与えることが一般的です。

中途採用の場合

中途採用では、候補者の実務経験や専門知識を見極めることが主要な焦点となります。過去の職務での実績や成果を具体的に示すことが求められ、中途採用の面接ではこれらの要素を元に給与を決定しなければなりません。そのためには、候補者がどのようにチームの目標を達成したのか、どのような課題に直面し、どのように対処したのかについて聞けると効果的です。また、前職の企業文化が浸透している場合もあり、自社文化に染まらない可能性もあるため、企業文化の浸透についても要チェック。こうして、経験に基づく適性を見極めることが、中途採用の成功を左右します。

 

採用基準設定時の注意点

採用基準を設定する際には、いくつか注意点があります。具体的な項目を設定するだけでなく、それがどのように企業全体の戦略に合致しているかを理解する必要があります。適切な基準を設けることで、理想の人材を選ぶための明確な指標が得られ、採用の効率も向上するでしょう。他にも、採用の基準が企業文化や業務内容と整合しないと、面接や選考のプロセスが混乱する原因になります。

具体的かつ明確な基準にする

採用基準とは、企業が求める人材の特性やスキルを明示的に示すものです。したがって、具体的かつ明確な基準を設定することが求められます。例えば、応募者に求める能力を詳細に記述することで、評価基準が曖昧にならず、選考時の判断がスムーズに。具体的な基準が存在する場合、選考に携わる人々が同じ視点を持つことが可能となり、客観的かつ公平に面接を進められます。このように、基準を明確にすることが、優秀な人材を見つけ出す鍵となるでしょう。

適正・能力に関係ない項目を設定しない

採用基準を設定する際には、適性や能力に関係ない項目を含めることは避けるべきです。不必要な基準があると、応募者を公平に評価することが難しくなります。例えば、特定の趣味や出身校などの情報を重視すると、応募者の本来の能力や適性を見逃す可能性があります。重要なのは、求めるスキルや資格を明確にした上で、それに関連しない条件を排除することです。その結果、採用プロセスが簡潔になり、最適な候補者を見つけやすくなります。

社風とのマッチングを考慮する

採用の際は、候補者が社風に合致しているかどうかも重要な見極めポイントです。企業文化や価値観とマッチする人材を選ぶことで、入社後の早期離職を防ぎ、定着率が向上します。たとえば、チームワークを重視する企業では、一人でスキルを持つだけでなく、協調性やコミュニケーション能力も必要です。社風とのマッチングを考えることで、雇用後の業務執行や職場の雰囲気が良好になる効果が期待され、長期的に見ても利益が大きいと言えるでしょう。

厚労省の指針に基づくこと

採用基準を設定する際は、厚生労働省の指針に基づくことが重要です。法律や規則を遵守した選考プロセスは、企業の信頼性を高めます。また、法的なトラブルを避けるためにも、基準を明確にした上で適用しなければなりません。たとえば、応募者のプライバシーに関するルールを遵守し、高い倫理基準を守ることが大切です。この観点からの適切な基準設定は、今後の採用活動にも良い影響を与えることでしょう。

不採用基準の重要性と設定例

不採用基準を明確に設定することは、採用活動において重要な要素です。基準が整備されることで、不適切な人材を効果的に排除でき、企業に適した人材を見つけるプロセスがスムーズになります。また、不採用基準を持つことで、選考過程の透明性も向上し、応募者に対して公平なプロセスを提供できるように。さらに、基準を具体的に示すことで、面接官同士での意見の一致を図ることができ、採用選考全体の質が高まります。

不採用基準を設定するメリット

不採用基準を設定することで、効率的に採用活動を実施できるようになります。企業は応募者を選定する際に、不適当なスキルや資質を持った候補者をすぐに特定し、必要な時間やリソースを無駄にすることなく選考を進められます。たとえば、特定の資格が必須とされるポジションで、未取得者を自動的に不採用とすることで効率が向上。また、基準を明確にすることで、候補者に対する説明責任が果たされ、採用活動に対する信頼感が生まれる結果にもつながります。

知っておきたい問題社員の見抜き方

問題社員を見抜くためには、面接の段階での慎重な見極めが不可欠。まずは応募者から具体的な過去の業務経験や実績を引き出す質問を行い、その中から行動パターンや価値観を探ることが重要です。たとえば、過去の職場でのトラブルやその対処法について詳しく聞くことで、問題に対する考え方や対応力が浮き彫りになります。また、グループディスカッションやロールプレイングを通じて、協調性やリーダーシップを確認する手法も効果的です。こうした方法で、応募者の内面に触れることができれば、問題社員の兆候を早期に発見する手助けになります。

採用基準の見直しが必要な場合とは

採用基準とは、企業が求める人材の特性やスキルを明確にするための指標です。しかし、その基準が常に適切であるとは限りません。特に、環境や業界の変化、企業の方針が変わることにより、見極めが必要になることがあります。基準を見直すタイミングを逃すと、期待する人材を採用する機会を失ってしまう可能も。このような理由から、定期的な見直しが不可欠です。

選考通過者や応募者が少ないとき

選考通過者や応募者が少ない場合、採用基準の項目を再評価する必要があります。この状況は、企業の魅力が応募者に伝わっていないことや、求めるスキルと市場の状況が合っていないことが考えられます。人事部はまず、どの部分でフィルターがかかっているのかを考える必要があります。例えば、高すぎる条件が壁となり、優秀な人材を逃す結果を招くことがあるため、柔軟な基準の設定を検討します。また、業界トレンドや求職者のニーズを踏まえた基準の見直しが、応募者の数を増やすきっかけになるでしょう。

現場と人事の基準に乖離があるとき

採用基準が現場と人事の間で乖離している場合も、見直しを行うべきです。人事部と現場で求められるスキルや特性が異なると、理想の人材を正確に見極めることが難しくなるでしょう。この乖離が生じていると、新たに入社した社員の適応能力に課題が発生し、早期離職に繋がる恐れがあります。従って、採用の基準に関して公開のディスカッションを行い、双方が合意することが重要です。こうした取り組みによって、より適切な人材を獲得し、企業全体の生産性向上に寄与します。

 

面接や選考段階での採用基準の活用方法

採用基準を効果的に活用することで、面接や選考段階で理想の人材を見極めることが可能になります。導入した基準が明確であるほど、面接官は選考中に何を重視すべきかを判断しやすくなるのです。これにより、判断のばらつきを減らし、より客観的な評価ができる体制が整います。また、採用基準を明確に示すことで、応募者に対しても選考過程が透過的で公正であるとの印象を与えることができます。

書類選考のポイント

書類選考の際は、事前に設定した項目に基づいて応募者を評価することが重要です。書類は、応募者の経歴やスキルを把握するための第一歩。履歴書や職務経歴書の中に、求めるスキルや経験がどの程度蓄積されているか・必要な能力が明示されているかを確認しましょう。このように、書類選考では応募者の能力をしっかりと把握することが重要です。

適正検査での評価

適性検査は、応募者の能力や特性を数値的に評価できる重要なツールです。この段階でも、面接の前に求められるスキルや資質を明確にしておくことが求められます。例えば、特定の職種には問題解決能力や対人スキルが必要な場合、これらの能力を測定する検査を導入することで、候補者が実際の業務にどれくらい適しているかを評価することが可能です。さらに、適性検査の結果を面接に活かすことで、より深い検討を行うと同時に、適任者の見極めが進みます。

面接での見極め方

面接において見極めるべきポイントは、応募者の志望動機やキャリアビジョン、スキルだけではありません。面接官は、候補者の思考プロセスや問題に対するアプローチ方法を観察することが重要です。例えば、「これまでの経験の中で最も困難だった出来事と、それをどう解決したか」を尋ねることで、応募者の考え方や行動パターンが浮かび上がります。また、意図的に行動型質問を用いることによって、実際の業務に対する適応度をより具体的に見極めることができるでしょう。こうした取り組みが面接の質を高め、理想的な人材を引き寄せる結果につながります。
採用基準の設定から見直しまで、多くのポイントがあることがわかりました。各段階での適切な見極めが、企業にとって理想的な人材を確保するためのカギとなります。特に、面接や選考フローにおける基準の設定が、公平で効率的な採用活動を実現するために重要です。

書類選考、適性検査、面接などの各プロセスでのポイントを押さえた上で、現場と人事が連携し、技術と人間性両方の評価を行うことが求められます。さらに、不採用基準も重要であり、問題社員の見抜き方や選考通過者を減らすための戦略が必要です。

今後の採用活動では、これらの要約をもとに、より効果的な採用基準を策定し、実行することで、企業の成長に商業的に貢献する人材を引き寄せられることでしょう。

まとめ

採用基準は、企業が求める人材を明確にし、公平かつ効率的な採用活動を実現するための重要な指針です。具体的な基準を設定することで、選考の一貫性を保ち、判断のばらつきを防ぐだけでなく、迅速な合否判断が可能となります。また、基準を明確にすることで、入社後のミスマッチを防ぎ、定着率を向上させる効果も期待できます。書類選考、適性検査、面接といった各プロセスにおいて、技術面と人間性の両方を評価することが重要です。不採用基準の設定や問題社員を見抜く方法も効果的な採用活動に寄与します。現場と人事の連携を図り、企業文化に合致した基準を策定することで、理想の人材を引き寄せ、企業の成長に貢献する採用を実現しましょう。

最後になりますが、リソースクリエイションではSNSに特化した採用コンサルティングを行っております。SNS運用代行や求人広告の掲載について、お気軽にご相談ください。

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