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【採用マーケティングとは】企業がすべき施策をご紹介!手法やフレームワーク、成功事例を解説

更新日:2024.10.25

採用マーケットが目まぐるしく変化しており、従来の手法では採用成功が難しくなっている今の時代。理想の人材を獲得するには、採用にマーケティングの考え方を取り込み、自社のファンを一人でも多く作り出す必要があります。

採用マーケティングとは、企業が採用活動を効率化し、理想的な人材を獲得するための戦略的アプローチです。採用マーケティングを成功させるには、企業が取り組むべき具体的な施策や手法、さらには成功事例を理解することが重要です。この手法は、企業ブランドを適切にマーケティングすることで、多くの求職者に対して魅力的な印象を与えることができます。さらに、最新のフレームワークを活用することで、採用活動の効率化と共に質の向上も図れます。

採用マーケティングを実践する企業は、単なる採用活動ではなく、戦略的に求職者と接点を持ち続けることが重要です。具体的な手法としては、ターゲットとなる人材像を明確化するペルソナ設定、デジタルマーケティングの技術を活用した求職者との接点拡大、そしてデータ分析による効果測定などが挙げられます。また、採用ページのSEOを最適化し、求職者が自然に企業情報にアクセスできるよう工夫することも効果的です。さらに、従業員の声を取り入れたコンテンツやリアルな職場環境を伝えるビジュアルなどを活用して、企業の魅力を多角的に伝えることで求職者の関心を引き付けることができます。本記事では、どのようにしてこれらの手法とフレームワークを活用すべきか、具体的な成功事例を交えて分かりやすく解説します。

 

採用マーケティングとは

採用マーケティングとは、企業が適切な人材をターゲットにし、魅力的な求人情報を提供する手法です。この手法は単なる求人広告やリクルーティング活動とは異なり、マーケティングの視点を取り入れて企業の魅力や独自性を効果的に伝えることを目指します。企業の価値観やビジョンを明確に打ち出し、求職者が持つ企業への期待やニーズに応える形でコミュニケーションを行います。
具体的には、企業文化や成長機会、働きやすい環境などをアピールし、求める人材とのマッチングを促進します。採用マーケティングでは、入社前から入社後までのプロセスをファネルとして捉え、企業認知度や志望度の向上、自社のファンづくりを目指した施策を展開します。企業を商品として考え、求職者から選ばれるために採用フローや各プロセスを最適化します。
さらに、入社後の定着や活躍も視野に入れた戦略を立てることが重要です。社員のエンゲージメントが高ければ、リファラル採用が促進され、新たな採用につながります。これにより、求職者との接点を増やし、企業のファンになってもらうことが目的となります。

採用ブランディングとの違い

採用マーケティングとともに最近よく使われる言葉に「採用ブランディング」があります。採用ブランディングとは、企業が「良い職場である」というイメージを求職者や社内外に対して確立させることです。企業認知度や求職者の入社意欲を高めるため、戦略的に企業をブランド化していきます。例えば、社員インタビュー記事や社内イベントの公開などを通じて、企業の働きやすさやカルチャーを発信。このような活動は、潜在的な求職者に対してより魅力的な職場として認識されるための土台作りとなります。
採用マーケティングがターゲットとなる人材に対し、具体的なアプローチや施策を通じて応募数や質を改善するのに対し、採用ブランディングは企業の長期的なブランド価値を高めることに重きを置いています。簡単に言えば、採用マーケティングの中でも、認知や興味などの上流に効く施策のことを指しています。つまり、採用マーケティングが短期的な人材獲得の戦略であるならば、採用ブランディングは中長期的な企業イメージの定着を目指した活動です。

 

注目される理由と背景

現在、採用市場では少子高齢化により人手不足が深刻化しています。労働人口が減り続けるのに対し、企業側の求める人材要件は高度化の一途をたどっており、とくに即戦力となる優秀な人材層の獲得競争が激化しています。
従来の採用は求人広告やエージェントを用いて「転職意欲が顕在化している求職者」という限られたパイを奪い合うことが前提となっていました。しかし、売り手市場へと採用が変化する中で、このような手法だけでは採用はますます難しくなるばかりです。
そこでまだ転職をそこまで考えていない転職潜在層へとアプローチ対象を広げるという採用マーケティングの考え方が注目されるようになりました。
人材の流動性が高まり、求職者が会社に求める価値観は多様化しています。かつてのように知名度や待遇、安定性だけではなく、様々なことが重視されるようになりました。
Wantedlyの調査によると求職者が転職先に求めることは、給与水準だけでなく、有意義な仕事やカルチャーマッチといった項目も上位に来ています。こういった会社の中身の話を伝えるのに採用マーケティングは適しています。どんなことを会社は目指しており、どんな人が働いているのか。こういったことをコンテンツ化し、広く発信していくのです。
入社前に会社のことをより深く理解してもらうことは、選考辞退やミスマッチによる早期離職を防ぐうえで非常に重要です。実際、退職理由の上位には「事業内容がイメージと違った」「職場環境に不満がある」「カルチャーギャップを感じた」などがランクインしています。
このように、時代の変化に伴い、採用への考え方をアップデートする必要があります。
【参考】パーパスとエンゲージメントに関する調査結果
https://www.wantedly.com/hiringeek/recruit/pr_20230221/

労働人口の減少が引き起こす変化

労働人口の減少は、企業にとって深刻な課題です。少子高齢化が進む中で労働人口が減少し、優秀な人材の確保がますます難しくなっています。このような背景から、企業はより効果的な採用マーケティングを必要としています。パーソル総合研究所の「労働市場の未来推計2030」によると、2030年には人材が644万人不足すると推計されています。リクルートワークス研究所の「大卒求人倍率調査(2022年卒)」によると、2022年度は民間企業の求人総数が67.6万人に対し、学生の民間企業就職希望者は45.0万人でした。つまり、民間企業への就職希望者数に対して求人の総数が22.6万人超過しており、限りある優秀な人材を各企業で取り合う状況が続いているのです。 
人口減少に伴い、従来の採用手法だけでは必要な人材を確保できないことが増えています。そのため、特定のターゲット層に向けたパーソナルなアプローチやデジタルを駆使したマーケティング手法が重要となります。特にコロナ禍でも売り手市場が続いている現在、企業間の競争が激化しています。このような状況下で、いかに求職者から見つけてもらい、マッチングするかが目下の課題となっています。そして、リモートワークの普及や多様な働き方が求められる現代において、適応力のある企業こそが将来的に優位に立つことが期待されます。
【参考】労働市場の未来推計 2030
https://rc.persol-group.co.jp/thinktank/spe/roudou2030/
【参考】大卒求人倍率調査(2022年卒)
https://www.works-i.com/surveys/report/210427_kyujin.html

多様化する採用手法の活用

現在、採用手法は大きく多様化しています。これにはインターンシップ、リファラル採用、オンラインプラットフォームを利用したエントリーなど、多岐にわたる方法が含まれます。その背景には、求職者の期待や行動パターンの変化があります。特に若年層は、SNSなどのデジタルチャネルを通じて企業情報を収集し、自身に合った企業を選ぶ傾向が強まっています。そうした流れに乗り、企業は多様な採用手法を活用してターゲットに合ったアプローチを行うことが求められます。
さらに、近年ではリモートワークやオンライン面接が普及し、地理的な制約を受けずに優れた人材を採用できるようになっています。特にグローバル人材の採用においては、多様な文化背景を持つ人材を引き込むためにも、このような柔軟な採用手法が重要です。また、AIやビッグデータを活用した候補者のスクリーニング技術も進化しており、効率を上げるサービスが開発され、適材適所の人材を見つけ出す手段として注目されています。
これら多様な採用手法を駆使することによって、企業は従来の枠組みにとらわれない多才な人材を引きつけることが可能となります。多様化する採用手法を戦略的に活用することで、企業はより広範囲にわたって優れた人材を確保する道を拓くことができます。

新卒採用の早期化・長期化

新卒採用の早期化は、多くの企業が優秀な学生を他社に先駆けて確保するためにますます重要視されるトレンドです。企業は大学の学年が上がる前から、インターンシップやサマー・ジョブなどの手法を活用して、学生との関係を築き、早期から働く環境や企業文化を体験させる取り組みを行っています。これにより、学生は早い段階で企業の魅力を知り、入社意向を高めます。企業にとっても、優秀な人材を他社に奪われるリスクを軽減することができます。このような早期採用戦略は特に大手企業間で顕著ですが、その影響は中小企業にも波及しており、全体として市場の競争が激化しています。結果として、学生も早期から就職活動を意識せざるを得ない状況にあり、大学生活の早い段階でキャリア形成を考えるようになっています。
新卒採用の長期化は、企業と学生との間でより深い信頼関係を築くための重要な手段です。企業は長期的なインターンシップや継続的なコミュニケーションを通じて、学生に対する理解を深めると同時に、企業の価値観や働く環境を伝えることを目指しています。また、長期間にわたる接触によってミスマッチのリスクを軽減し、入社後の離職率を低減する狙いもあります。長期化は採用活動の戦略の一部として導入されることが多く、特に技術職や専門職ではプロジェクトを通じて実践的なスキルを評価する機会として位置付けられています。企業にとっては、採用活動の長期化により、学生の適性や意欲をより正確に見極めることが可能となり、一方、学生は企業との長期間の接触を通じて、入社後のキャリアビジョンをより具体的に描くことができます。これにより、両者の関係が強化され、就職後の安定した雇用関係が期待されます。

採用マーケティングのメリットとは

採用マーケティングのメリットとは、企業が効率的に優秀な人材を引き付けるための様々な戦略を用いることにより、多くの利益を享受できる点です。
まず、ターゲット人材に対して企業の魅力を効果的に伝えることができ、応募者数の増加や認知度の向上が期待されます。自社固有の魅力をメッセージとして発信することで、無関心だった候補者にも認知させることが可能です。競合他社と差別化を図ることで、迷っている優秀な候補者が自社を選んでくれる可能性が高まり、応募数の増加や選考離脱の防止にも繋がります。
さらに、採用プロセス全体の効率化が図れるため、自社に最も適した人材を迅速に見つけることが可能です。採用施策に一貫性を持たせることで、候補者へのメッセージが統一化され、一貫した候補者体験を提供することができます。これにより、候補者に自社が伝えたいメッセージを色濃く伝えることが可能になります。また効果的なマーケティング戦略を利用することで、採用活動にかかるコストも削減され、経済的な負担を軽減することができます。これらのメリットにより、企業の競争力が向上します。

ターゲット人材からの応募増加・認知度向上

ターゲット人材からの応募増加・認知度向上は、採用マーケティングの大きな利点です。効果的なマーケティング活動により、企業の存在が広く知られるようになり、特定のスキルや経験を持つ候補者の関心を引きやすくなります。SNSや求人サイト、企業の公式ウェブサイトなどを活用して、ターゲット層に対して魅力的な情報を発信することが重要です。
また、現役社員の声を取り入れることでリアルな職場環境を伝えることができ、求職者の信頼感を高めることが可能です。このような活動は、結果的に応募者の数と質を向上させ、採用成功率を高めることにつながります。

自社に合った人材発掘の効率化

自社に合った人材を発掘するプロセスの効率化は、採用マーケティングによって実現可能になります。ターゲットとペルソナを明確に設定し、戦略的に情報を発信することで、求める人材の応募を促進することができます。また、データ分析を活用してキャンペーンの効果を測定し、継続的に最適化することも重要です。適切なチャネルとメッセージングを使用することで、リーチしたい人材層に直接アプローチでき、採用活動の無駄を大幅に削減できます。これにより、採用プロセス全体が効率的に運営され、企業にとって最良の結果が得られやすくなります。

コスト削減への寄与

採用マーケティングは、コスト削減にも大いに寄与します。従来の採用手法に比べて、ターゲットを絞ったマーケティング活動は効率的で無駄が少ないため、結果としてコストの削減が可能です。例えば、デジタルマーケティングを駆使することで、広告費用やエージェント手数料を大幅に削減することができます。
また、自社の情報をオンラインで効果的に発信することで、リファラル採用やソーシャルネットワーキングを活用しやすくなり、自然な形で応募が増加します。つまり、効果的なマーケティング戦略が採用活動のコスト効率を高め、最終的には企業の財政的な負担軽減に繋がります。

採用マーケティングのターゲットは?

採用マーケティングのターゲット設定は極めて重要です。効果的な戦略を立てるためには、採用したい人材層を明確にする必要があります。例えば、自社をまだ認知していない人材に対しては、まず認知拡大を目指したメッセージングが求められます。これにより、新たな応募者を獲得するチャンスが広がります。一方、自社の選考を進んでいる候補者に対しては、選考プロセスをスムーズに進めるための戦略が重要です。採用マーケティングを通じて、候補者が選考に進み、内定承諾までの過程が明確に整理され、選考通過率が向上します。さらに、カジュアル面談を実施したものの、選考に進まなかった潜在層には、将来的な転職候補としてのポジションを維持するためのマーケティングが効果的です。また、アルムナイ候補者に対しては、再就職の魅力を打ち出すことで、リターン希望者を増やすことができます。これらのターゲット層ごとにカスタマイズされたマーケティング戦略を展開することで、より効率的に優秀な人材を確保することが可能です。

ターゲット層が明確になったら、次にペルソナの作成に進みます。ペルソナとは、「ターゲットを象徴する人物設定」であり、「自社が採用活動で求める理想の人物像」のことです。求職者の行動パターンや価値観を深く理解するために、バイオグラフィ(年齢、性別、現在の職種、業種、年収、居住地、資格)を詳細に設定し、さらにパーソナリティや普段の行動、利用するチャネル、転職理由などを考慮します。例えば、技術職では革新的なプロジェクトでの経験があるエンジニアを求める場合、その背景やモチベーションを明確にするために、休日の活動や将来のビジョンまで細かく設定することが有効です。ペルソナ作成においては、複数のパターンを設定し、職種や重視する要素に応じたセグメントを行うことも効果的です。この際、理想が高すぎるペルソナを設定すると、現実的にマッチする人材が少なくなる可能性があるため、共通項を抽出して現実的な範囲で設定することが大切です。ニーズを客観的に把握するためには、外部の視点を取り入れた調査やインタビューも効果的です。

転職希望者へのアプローチ

カジュアルな面談は、転職希望者に企業やチームの雰囲気を知ってもらうための機会として非常に有効です。リラックスした環境で行われるカジュアルな面談は、双方にとってプレッシャーが少なく、本音で話すことができます。これにより、求職者は自分がその企業で働くイメージを具体的に持つことができ、企業側も求職者の本質を見極めるための手がかりを得やすくなります。さらに、カジュアルな面談は早期に企業文化や職場環境についての疑問や不安を解消する場としても機能します。こうした面談を積極的に取り入れることで、転職希望者の興味を持続させ、最終的な応募意欲を高めることができます。

採用イベントへの招待も効果的なアプローチ手段です。採用イベントでは、転職希望者に対して企業の魅力や社風を直接伝えることができ、リアルな体験を通じて企業理解を深めてもらえます。また、他の求職者や現職社員との交流を通じ、自然な形でエンゲージメントを高めることができます。たとえば、業界セミナーやネットワーキングイベント、ハッカソンなどを通じて、求職者との接点を増やし、信頼関係を築くことが可能です。これにより、転職希望者が企業に対して強い興味を抱き、積極的に検討するよう誘導できます。さらに、採用イベント自体が企業のブランディングにも寄与し、より多くの求職者からの注目を集めることが可能です。

面接などの選考プロセスでは、透明性とコミュニケーションが鍵となります。まず、求職者に選考の各ステップについて詳細を事前に伝え、安心感を持たせることが重要です。実際の面接では、質問を通じて求職者のスキルや適性を見極めるだけでなく、企業のビジョンやミッションを伝えることで、求職者が自身のキャリアビジョンと企業の目指す方向性を照らし合わせることができます。また、面接後の迅速なフィードバックも求職者からの評価に影響を与えます。特に、ポジティブな側面だけでなく改善点も含めたフィードバックは、求職者にとって価値ある経験となり、後の応募判断に大きく寄与します。技術的な選考プロセスや人柄重視の面接など、多様な視点から求職者を評価することで、ミスマッチを防ぎ、適材適所の採用を実現することができます。

自社の社員を再評価

自社の社員を再評価することも、効果的な採用マーケティング戦略の一つです。既存の社員が優れたパフォーマンスを発揮している場合、その成功事例を採用活動に活用することができます。具体的には、社員のキャリアパスや成功ストーリーをコンテンツとして発信し、企業としての魅力を強調します。

また、社員の声を取り入れることで、組織のカルチャーや働き方の透明性を高め、求職者にリアルな企業イメージを伝えることが可能です。このような再評価の取り組みは、既存社員のモチベーション向上にもつながり、結果として組織全体の生産性を高めることが期待されます。

アルムナイ(退職者)との関係構築

アルムナイとの関係構築は、効果的な採用戦略の一環としてますます注目されています。アルムナイとは、企業を退職した後も関係を保つ元社員を指します。これらの元社員は、企業文化や業務プロセスを既に理解しているため、再雇用の際の適応が比較的スムーズです。定期的なイベントやニュースレターを通じて接触を保ち、帰属意識を持ち続けてもらうことが重要です。

また、アルムナイが持つ外部ネットワークも、新たな人材獲得において有用です。信頼関係を築き、彼らを再雇用のターゲットにすることで、採用コストを抑えつつ、高い即戦力を確保できるという利点があります。

採用マーケティングの手法とツール

採用マーケティングにはさまざまな手法と採用マーケティングツールがあり、これらを効果的に組み合わせることで、採用活動の効率と成果を大幅に向上させることができます。例えば、ターゲット層に応じたSNSマーケティングやオンライン広告、SEOを駆使した採用ページの最適化など、デジタルを活用する手法が多く採用されています。また、マーケティングオートメーションツールやデータ分析ツールを活用し、キャンペーンの効果をリアルタイムで測定・改善することも重要です。

さらに、リファラル採用やインターンシッププログラムなど、従来の採用方法ともシナジーを持つ取り組みが増加しています。これらの手法を統合することで、ターゲット層に対する多角的なアプローチが可能となり、求職者のエンゲージメントを高めることができます。最終的には、多様な手法とツールを適切に使用し、一貫した採用マーケティング戦略を構築することが求められます。

noteやSNSの活用術

noteやSNSは、採用マーケティングにおいて非常に有効なツールです。noteでは、企業のビジョンやカルチャー、社員の働き方について詳細に紹介する記事を投稿することができます。これにより、求職者に対して企業のリアルな姿を伝え、共感を得ることができます。また、SNSでは、短期間で多くの人にリーチすることが可能です。InstagramやTwitter、LinkedInを活用し、企業の日常や採用情報を発信することで、求職者とのエンゲージメントを高めることができます。さらに、SNS広告を使ってターゲット層に直接アプローチすることも考えられます。

リファラル採用の利点

リファラル採用は、社員からの紹介を通じて新たな人材を採用する手法で、多くの利点があります。まず、紹介者が既に企業の文化や業務内容を理解しているため、新たに迎え入れる人材が自然にフィットしやすいというメリットがあります。また、紹介された人材は通常、信頼性が高く、早期に高いパフォーマンスを発揮することが期待されます。さらに、リファラル採用はコスト効率が良く、外部の人材紹介会社や広告にかかる費用を削減できます。このような理由から、リファラル採用は効果的な採用手法として広く活用されています。

採用マーケティング実践のステップ

採用マーケティングを効果的に進めるためには、一連の具体的なステップを踏むことが重要です。まず、自社の強みや課題を明確にするための徹底した自社分析を行います。このプロセスにより、自社が他社と比較して何が優れているか、またどのような問題を抱えているのかが明確になります。

次に、ターゲットとなる人材の像を明確にするためペルソナを設定します。これにより、採用活動のターゲットが明確になり、ターゲットのニーズや求める条件を把握することができます。ペルソナ設定後には、候補者の行動や応募動機を理解するためにキャンディデイトジャーニーを設計します。これにより、どのような情報や体験が候補者にとって重要かを理解することができます。

三番目のステップとして、採用ファネルに基づいて最適なチャネルを選定し、そのチャネルを通じて効果的なコンテンツを企画します。適切なチャネル選びと質の高いコンテンツ制作は、候補者とのエンゲージメントを高めるために不可欠です。
四番目に行うのは、具体的な施策を実行に移し、その後の効果測定を行うことです。実施した施策の効果をデータで評価し、数字や具体的な結果を基に次のアクションを計画します。

最後に、これらのプロセスを繰り返し実施し、継続的に改善を図ることが求められます。継続的な評価と改善のサイクルを取り入れることで、採用マーケティングの効果を最大限に引き出すことができます。

自社分析と理解の徹底

採用マーケティングを成功させるための最初のステップは、自社分析と理解を徹底することです。企業のビジョン、ミッション、価値観、強み、弱みなどを詳細に洗い出し、採用活動にどのように影響を与えるかを評価します。これにより、自社の魅力や市場における競争優位性を正確に理解することが可能となります。また、社員の声や彼らが企業に感じている魅力を収集し、候補者に対するメッセージとして活用することも効果的です。このプロセスは、採用活動をよりターゲットに合わせたものとし、効率的な戦略を立案する土台となります。

ターゲットとペルソナの設定方法

ターゲットとペルソナの設定は、採用マーケティングの計画を成功させるための重要なステップです。まず、ターゲットする人材像を具体的に定義し、その人材がどのようなスキルや経験を持っているのかを把握します。次に、このターゲットをより詳細に理解するためにペルソナを作成します。ペルソナとは、ターゲット人材の職業、経歴、趣味、関心、日常の行動パターンなどを具体的に描いた仮想の人物像です。これにより、マーケティング施策やメッセージをターゲット人材に合わせて最適化することが可能となり、効果的な採用活動を行う土台が整います。

キャンディデイトジャーニーの設計

キャンディデイトジャーニーの設計は、求職者が企業について情報を収集し、応募し、選考を受けるまでのプロセス全体を詳しく理解し、最適化することを目指します。まず、求職者がどのような経路で企業情報にアクセスするか、どのようなポイントで企業に興味を持つのかを洗い出します。これには、SNS、企業ウェブサイト、求人サイト、リファラルなど各種チャネルが含まれます。次に、各段階で求職者が抱える可能性のある問題や疑問点を解消し、スムーズな体験を提供するための施策を設計します。これにより、応募率や選考通過率の向上が期待できます。

ファネルに基づくチャネル設定

ファネルに基づくチャネル設定は、採用マーケティングにおいて重要な戦略です。ファネルとは、ターゲット人材が求人に興味を持ち、応募し、最終的に採用されるまでのプロセスを示すモデルです。まず、ファネルの各ステージにおいて最適なチャネルを選定します。例えば、認知フェーズではソーシャルメディアや求人広告、興味喚起フェーズではウェビナーや面接イベント、意思決定フェーズでは社員の声やインタビュー動画などが効果的です。各チャネルを効果的に活用することで、ファネル全体のコンバージョン率を高め、最適な人材の採用を促進します。

効果的なコンテンツ企画

効果的なコンテンツ企画は、求職者の興味を引き、企業の魅力を効果的に伝えるために不可欠です。まず、企業の強みや独自性を強調するコンテンツを作成し、ターゲットとなる人材にアピールします。次に、求職者が持つ疑問や不安を解消するためのFAQやインタビュー動画、社員の声などのコンテンツも効果的です。さらに、ソーシャルメディアやブログを活用して、求職者が簡単にアクセスできる形で情報を発信します。コンテンツは定期的に見直し、最新の情報を提供することが重要となります。これにより、採用活動の効率と質が向上します。

データを基にした改善プロセス

データを基にした改善プロセスは、採用マーケティングの効果を最大化する手段です。初めに、採用活動に関する各種データを収集し、分析することで、現在の施策の効果を正確に把握します。次に、KPIを設定し、データに基づいて定期的に進捗を確認します。例えば、応募者数、面接通過率、採用率、コストパフォーマンスなどがKPIの例となります。これらのデータを基に、どのチャネルやコンテンツが効果的であるかを評価し、必要に応じて戦略を調整します。継続的な改善が行われることで、採用活動の効果が持続的に向上します。

採用マーケティング事例

多くの企業が様々な手法を駆使して、効果的な採用活動を展開しています。例えば、SNSを活用した情報発信や、リファラル採用の促進により大きな成果を上げた事例があります。こうした企業の実践例を参照することで、自社の採用戦略にも生かすことが可能です。また、これらの事例を分析することで、自社の現状に合わせた採用マーケティングの手法を効果的に取り入れることができます。具体的な取り組みとその成果を以下で詳しく紹介します。

企業の成功事例【1】SNSの活用

株式会社ワールドビズ
若者の採用が難しさを増す中、SNSで会社の雰囲気や仕事の内容を伝えて人材を獲得する“SNS採用”に着目。SNS運用代行サービスの活用を開始しました。「TikTok(ティックトック)」に初めてあげた動画は、再生回数20万回近くに上り、実際にアップした動画をきっかけに数名の社員が入社。応募者は増え、必要な人員は確保できています。SNSで社風や職場の雰囲気を知り、会社が好きになってから入社してくれるため、離職率の低下にもつながることがポイントです。
【参考】「初出勤したらなんかいた」SNSから採用に 積み立て型求人に注目
https://www.asahi.com/articles/ASS7K4DVFS7KULFA01ZM.html

企業の成功事例【2】リファラル採用

株式会社セールスフォース・ドットコム
CRMプラットフォーム「Salesforce」を販売し、世界中の顧客から高い評価を集める企業です。従来の採用は人材紹介がメインでしたが、長期的な視点で取り組み、リファラル採用を強化。以下のような取り組みを行っています。
・紹介してくれた社員へ旅行券をプレゼント
・コアバリューに共感してくれる人材を採用
・エンプロイージャーニーに沿った呼びかけを実施
→入社1ヶ月後にリファラル採用の宣伝および協力依頼、入社1年後には転職クチコミサイトへの入力依頼など、段階的に採用活動に対する当事者意識を高めていきます。
結果、エンゲージメントの高い職場環境となり、連鎖的に紹介者数が増えていく体制が整いました。
【参考】約半数をリファラルで採用するSalesforceの成果を支える「コアバリュー採用」とは
https://www.wantedly.com/hiringeek/interview/eventreport_20210909/

企業の成功事例【3】インターンシップ

株式会社丸八テント商会
中小企業におけるインターンシップの成功事例を紹介します。株式会社丸八テント商会では、「社長の右腕」としてインターン生を募集。社長とともに動き続けることで経営者目線を養います。この取り組みにより、本採用後、会社全体の利益を考えた行動や発想に繋がります。そのほかSNSやブログでの情報発信や市場調査、Webマーケティングなども経験させ、多くのスキルが学べるように配慮しています。また、大学1年生や留学生を受け入れていることも特徴です。早い段階で関係を作り、その後の安定した採用や業務への順応へと繋げています。
【参考】【1,2年生も大歓迎!】WebマーケティングのPJリーダー大募集!「社長の右腕で成長する本気系インターンシップ!」
https://www.your-intern.com/course/177.html

フレームワークを活用するポイント

フレームワークを活用することは、採用マーケティングを効果的に進めるための重要な要素です。まず、フレームワークを使用することで、マーケティング活動の全体像を把握しやすくなります。具体的なポイントとしては、ターゲット設定、ペルソナ設計、チャネル選定などの各ステージを明確にすることが挙げられます。また、フレームワークを活用することで、戦略の一貫性を保つことが可能です。定期的にフレームワークに沿った評価と改善を行うことで、採用活動全体の効果を持続的に向上させることができます。

3C分析や4P分析の実践方法

3C分析や4P分析は、採用マーケティングにおいて非常に有効な手法です。3C分析では、自社、競合、市場環境の3つの側面から分析を行い、自社の強みや課題を明確にします。具体的には、自社の文化や業務内容がターゲット人材にどのように評価されているかを検討します。一方、4P分析は、プロダクト、プライス、プレース、プロモーションの4つの視点から戦略を策定します。例えば、求人情報(プロダクト)をどのように提供するか、どのチャネル(プレース)を使うべきか、また、どのようなプロモーションが効果的かを考えます。これにより、採用マーケティングの戦略が具体的かつ効率的になります。

まとめ

 
企業が採用マーケティングで成功するためには、戦略的かつ効果的なアプローチが不可欠です。まず、自社の強みと課題を徹底的に理解し、ターゲット人材に合わせたペルソナを設定します。さらに、労働人口の減少や採用手法の多様化により、従来の手法では限界があるため、新たな採用手法の導入が急務です。キャンディデイトジャーニーを設計し、適切なチャネルを選定することで、効率的な情報発信が可能となります。フレームワークを活用し、戦略の評価と改善を行うことが重要であり、SNSやリファラル採用など多様な手法を取り入れることが必要です。また、データに基づいた分析と改善プロセスの導入も不可欠です。

これにより、理想の人材に求められる企業へと進化し、競争力のある採用活動が展開できます。初期段階では時間と労力を要しますが、これらのステップを踏むことで最終的には選考通過率が向上し、優れた人材を確保する確率が高まります。

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